Как выбрать VoIP шлюз?

VoIP-шлюз – это устройство, предназначенное для подключения АТС к сети Интернет. Выполняет функции преобразования телефонного сигнала в набор данных, передаваемых посредством сетевых протоколов, обратного преобразования IP-сигнала в телефонный, маршрутизации трафика, безопасности и прочие. Аббревиатура VoIP расшифровывается как «Voice over IP» («голос по сети Интернет», англ.) и очень точно отражает сущность такого способа передачи данных. VoIP-шлюзы позволяют значительно уменьшить расходы на междугородную и международную связь. Общее название такой системы связи называют IP-телефонией.

Наиболее популярное программное обеспечение для работы VoIP-шлюза основано на протоколе SIP. Большинство программ находятся в свободном доступе.

Следует отметить, что на рынке также предлагаются платы расширения VoIP для АТС, однако широкого применения они не нашли ввиду сложности установки, настройки, а также более высокой стоимости по сравнению со специализированными устройствами.

При выборе оборудования следует учитывать несколько параметров. К наиболее значимым относят:

Тип устройства. Может быть оборудовано GSM-модулем, что резко повышает мобильность по сравнению с обыкновенными VoIP-шлюзами.
Количество портов коммутации LAN, RJ-45. Зависит от возможностей АТС (наличия свободных портов).
Количество голосовых интерфейсов RJ 11/12. Определяет количество голосовых каналов передачи данных в устройстве.
Наличие FXO, FXS. Аналоговый и мультиплексный интерфейсы, позволяющие эмулировать голосовой аналоговый сигнал в сетевой формат.
Количество GSM-каналов и SIM-карт.

Также при выборе оборудования нужно обратить внимание на дополнительные функции шлюза: возможности маршрутизации, расширенные функции безопасности, передачи факсовых сообщений и уведомления по электронной почте, другие возможности.

Другие названия:

«Шлюз FXO» — VoIP-шлюз с FXO портами
«Шлюз FXS» — VoIP-шлюз с FXS портами

Разновидности VoIP

VoIP-шлюз — это межсетевой шлюз, предназначенный для перевода голосового трафика между сетями традиционной телефонии и сетью передачи данных.

VoIP-шлюзы можно разделить по типу телефонного стыка на цифровые (E1/T1, ISDN) и аналоговые (FXO, FXS).

Устройство

VoIP-шлюзы могут иметь различную ёмкость (число телефонных интерфейсов), отличаться конструкцией ( настольное исполнение или в 19 дюймовую стойку) и блоком питания (встроенный или внешний).

VoIP-шлюз, как правило, имеет встроенный маршрутизатор, поддерживающий широкий набор протоколов маршрутизации, авторизацию пользователей с возможностью автоматического получения и раздачи IP-адресов (как сервер и как клиент), установления приоритетов для различных видов трафика (QoS, Quality of Service) и имеющий достаточный набор функций управления полосой пропускания, сетевой безопасности, учёта/анализа трафика и администрирования.

Отличие VoIP-шлюза от платы расширения АТС

Когда актуальность и востребованность IP-технологий в корпоративном секторе стала очевидна, производители офисных телефонных станций начали выпуск плат расширения для офисных АТС. Эти платы позволяли осуществлять передачу трафика напрямую в IP-сети. Однако стоимость плат расширения оказалась неоправданно высока, что и привело к появлению VoIP-шлюзов на рынке.

Основные отличия VoIP-шлюзов от плат расширения АТС:

стоимость VoIP-шлюзов в несколько раз ниже (в расчёте на один канал);
расходы на установку, настройку и обслуживание VoIP-шлюзов заметно ниже (за счет того, что эти работы могут выполняться силами собственной IT службы);
увеличение числа каналов VoIP-шлюзов также обходится в несколько раз дешевле (докупаются модули расширения);
VoIP-шлюзы лучше совместимы с VoIP-оборудованием других производителей (заметно меньше вероятность проблем при стыковке с оборудованием оператора IP-телефонии).

Подключение

VoIP-шлюзы подключаются к аналоговым и цифровым офисным АТС практически любых производителей (Panasonic, Siemens и др.). Способ подключения VoIP-шлюза определяется возможностями телефонной станции (наличие свободных портов, возможности по маршрутизации вызовов) и задачами, которые предстоит решать шлюзу.

Чаще всего VoIP-шлюзы подключают на городские или внутренние линии телефонной станции.

Функции

поддержка протоколов SIP, H.323;
расширенные функции QoS;
функции безопасности (авторизация пользователей, списки доступа и т. п.);
приём/передача факсов (FAX over IP);
конфигурирование через web-интерфейс;
сменная прошивка.

Применение

Российские компании используют VoIP-шлюзы в двух основных приложениях:

снижение расходов на междугородную и международную связь;
организация дешевой междугородной связи между филиалами.

Снижение расходов на междугородную и международную связь

Как обычно, совершается междугородный или международный телефонный звонок из офиса? Сотрудник набирает на своем рабочем телефоне номер, при этом звонок поступает на офисную АТС. Через АТС звонок попадает к оператору местной телефонной связи, затем через оператора зоновой и оператора междугородной/международной связи вызов поступает в другой город. И там уже через другого оператора местной связи попадает к нужному абоненту.

В силу традиционно высоких тарифов операторов дальней связи компании с большим объёмом междугородного/международного трафика всегда искали пути снижения расходов. Выходом стала технология VoIP, позволяющая перевести голосовой трафик из традиционных телефонных сетей в IP-сети (Интернет). При этом для перевода трафика стали применяться VoIP-шлюзы.

VoIP-шлюз подключают к офисной АТС и конфигурируют его на работу с одним или несколькими операторами IP-телефонии. Стоимость звонков у операторов IP-телефонии по России в 3-5 раз дешевле чем у операторов дальней связи. Звонки в другие страны обходятся через операторов IP-телефонии в 10-30 раз дешевле.

После подключения VoIP-шлюза на офисной АТС настраивается переадресация вызовов по следующему правилу: все вызовы со стационарных офисных телефонов, начинающиеся на цифру «8» (переадресация по префиксу), автоматически перенаправляются на VoIP-шлюз. VoIP-шлюз, в свою очередь, направляет звонки адресатам через операторов IP-телефонии.

Организация дешевой междугородной связи между филиалами

Второе по популярности применение VoIP-шлюзов — организация дешевой связи между филиалами компании, расположенными в различных городах.

Преимущество использования VoIP-шлюзов в данном случае довольно очевидно. Классическая дорогая связь между филиалами через операторов дальней связи, заменяется дешевой IP-телефонией. При этом не требуются даже услуги операторов IP-телефонии. VoIP-шлюзы в каждом филиале конфигурируются на прямую работу друг с другом, соответственно компания оплачивает такие телефонные разговоры по цене обычного Интернет трафика.

Другие приложения VoIP-шлюзов: