Як вибрати шлюз VoIP?

VoIP-шлюз – це пристрій, призначений для підключення АТС до Інтернету. Виконує функції перетворення телефонного сигналу на набір даних, що передаються за допомогою мережевих протоколів, зворотного перетворення IP-сигналу на телефонний, маршрутизації трафіку, безпеки та інші. Абревіатура VoIP розшифровується як «Voice over IP» («голос по мережі Інтернет», англ.) і дуже точно відображає сутність такого способу передачі даних. VoIP-шлюзи дозволяють значно зменшити витрати на міжміський та міжнародний зв'язок. Загальну назву такої системи зв'язку називають IP-телефонією.

Найпопулярніше програмне забезпечення для роботи VoIP-шлюзу базується на протоколі SIP. Більшість програм є у вільному доступі.

Слід зазначити, що на ринку також пропонуються плати розширення VoIP для АТС, проте широкого застосування вони не знайшли через складність установки, налаштування, а також вищу вартість порівняно зі спеціалізованими пристроями.

При виборі обладнання слід враховувати декілька параметрів. До найбільш значних відносять:

Тип пристрою. Може бути обладнано GSM-модулем, що різко підвищує мобільність у порівнянні зі звичайними шлюзами VoIP.
Кількість портів комутації LAN, RJ-45. Залежить від можливостей АТС (наявності вільних портів).
Кількість голосових інтерфейсів RJ 11/12. Визначає кількість голосових каналів передачі даних у пристрої.
Наявність FXO, FXS. Аналоговий та мультиплексний інтерфейси, що дозволяють емулювати голосовий аналоговий сигнал у мережевий формат.
Кількість GSM-каналів та SIM-карток.

Також при виборі обладнання потрібно звернути увагу на додаткові функції шлюзу: можливості маршрутизації, розширені функції безпеки, надсилання факсових повідомлень та сповіщення електронною поштою, інші можливості.

Інші назви:

«Шлюз FXO» — VoIP-шлюз з FXO портами
«Шлюз FXS» — VoIP-шлюз з FXS портами

Різновиди VoIP

VoIP-шлюз — це міжмережевий шлюз, призначений для перекладу голосового трафіку між мережами традиційної телефонії та мережею передачі даних.

VoIP-шлюзи можна розділити за типом телефонного стику на цифрові (E1/T1, ISDN) та аналогові (FXO, FXS).

Пристрій

VoIP-шлюзи можуть мати різну ємність (число телефонних інтерфейсів), відрізнятися конструкцією (настільне виконання або в 19 дюймову стійку) і блоком живлення (вбудований або зовнішній). /span>

VoIP-шлюз, як правило, має вбудований маршрутизатор, що підтримує широкий набір протоколів маршрутизації, авторизацію користувачів з можливістю автоматичного отримання та роздачі IP-адрес (як сервер і як клієнт), встановлення пріоритетів для різних видів трафіку (QoS, Quality of Service) і має достатній набір функцій управління смугою пропускання, мережевої безпеки, обліку/аналізу трафіку та адміністрування.

Відмінність VoIP-шлюзу від плати розширення АТС

Коли актуальність та затребуваність IP-технологій у корпоративному секторі стала очевидною, виробники офісних телефонних станцій розпочали випуск плат розширення для офісних АТС. Ці плати дозволяли здійснювати передачу трафіку безпосередньо до IP-мережі. Однак вартість плат розширення виявилася невиправдано високою, що призвело до появи VoIP-шлюзів на ринку.

Основні відмінності VoIP-шлюзів від плат розширення АТС:

вартість VoIP-шлюзів у кілька разів нижча (у розрахунку на один канал);
витрати на встановлення, налаштування та обслуговування VoIP-шлюзів помітно нижче (за рахунок того, що ці роботи можуть виконуватися силами власної IT служби);
збільшення числа каналів VoIP-шлюзів також обходиться в кілька разів дешевше (докуповуються модулі розширення);
VoIP-шлюзи краще сумісні з VoIP-обладнанням інших виробників (помітно менша ймовірність проблем при стикуванні з обладнанням оператора IP-телефонії).

Підключення

VoIP-шлюзи підключаються до аналогових та цифрових офісних АТС практично будь-яких виробників (Panasonic, Siemens та ін). Спосіб підключення VoIP-шлюзу визначається можливостями телефонної станції (наявність вільних портів, можливості маршрутизації викликів) і завданнями, які потрібно вирішувати шлюзу.

Найчастіше VoIP-шлюзи підключають на міські або внутрішні лінії телефонної станції.

Функції

підтримка протоколів SIP, H.323;
розширені функції QoS;
функції безпеки (авторизація користувачів, списки доступу та т. п.);
прийом/передача факсів (FAX over IP);
конфігурування через web-інтерфейс;
змінна прошивка.

Застосування

Російські компанії використовують VoIP-шлюзи у двох основних додатках:

зниження витрат на міжміський та міжнародний зв'язок;
організація дешевого міжміського зв'язку між філією.

Зниження витрат на міжміський та міжнародний зв'язок

Як зазвичай, відбувається міжміський або міжнародний телефонний дзвінок з офісу? Співробітник набирає на своєму робочому телефоні номер, причому дзвінок надходить на офісну АТС. Через АТС дзвінок потрапляє до оператора місцевого телефонного зв'язку, потім через оператора зонового та оператора міжміського/міжнародного зв'язку виклик надходить до іншого міста. І вже через іншого оператора місцевого зв'язку потрапляє до потрібного абоненту.

У силу традиційно високих тарифів операторів телекомунікації компанії з великим обсягом міжміського/міжнародного трафіку завжди шукали шляхи зниження витрат. Виходом стала технологія VoIP, що дозволяє перевести голосовий трафік із традиційних телефонних мереж до IP-мережі (Інтернет). При цьому для перекладу трафіку почали застосовувати VoIP-шлюзи.

VoIP-шлюз підключають до офісної АТС і конфігурують його на роботу з одним або декількома операторами IP-телефонії. Вартість дзвінків у операторів IP-телефонії по Росії в 3-5 разів дешевша, ніж у операторів телекомунікації. Дзвінки в інші країни обходяться через операторів IP-телефонії у 10-30 разів дешевше.

Після підключення VoIP-шлюзу на офісній АТС налаштовується переадресація викликів за таким правилом: всі виклики зі стаціонарних офісних телефонів, що починаються на цифру «8» (переадресація за префіксом), автоматично перенаправляються на VoIP-шлюз. VoIP-шлюз, у свою чергу, надсилає дзвінки адресатам через операторів IP-телефонії.

Організація дешевого міжміського зв'язку між філіями

Друге за популярністю застосування VoIP-шлюзів — організація дешевого зв'язку між філіями компанії, розташованими у різних містах.

Перевага використання VoIP-шлюзів у цьому випадку досить очевидна. Класичний дорогий зв'язок між філіями через операторів телекомунікації, замінюється дешевою IP-телефонією. При цьому навіть послуги операторів IP-телефонії не потрібні. VoIP-шлюзи в кожній філії конфігуруються на пряму роботу один з одним, відповідно компанія оплачує такі телефонні розмови за ціною звичайного Інтернет-трафіку.

Інші програми VoIP-шлюзів: